よくあるご質問〜 お問い合わせ前のご確認 〜

淡へ寄せられるよくあるご質問を紹介しております。

ご宿泊について

Q

1人での宿泊は可能ですか?

A

申し訳ございませんが、お1人様の宿泊プランはご用意しておりません。一日一組様の貸し切り宿となりますので、ご家族やご友人とプライベートなひとときをご堪能ください。(2名様より宿泊プランをご用意いたしております。)

Q

備え付けの物や、貸してもらえる物について教えてください。

A

備え付けの物は(フェイスタオル、ドライヤー、シャンプー、リンス、ボディーソープ、)となります。その他にパジャマ・浴衣などの用意がありませんので、必要なものはご用意ください。

Q

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

A

チェックインは16時〜チェックアウトは10時になります。
(ちなみに夕食が18時から21時ですので、遅くとも夕食までにお越しください。)

Q

チェックアウトの延長は可能ですか?

A

平日の月~木曜日のみ可能です。
金・土・日曜と祝日はカフェ営業の準備があるためお断りしております。延長の場合は事前にお知らせいただきますようお願いします。

Q

チェックイン前・チェックアウト後の荷物は預かってもらえますか?

A

チェックイン前のお預かりのみ可能です。

Q

ペットの同伴は可能ですか?

A

室内のペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし屋外に繋いでいただける場所はご用意可能です。敷物等はご持参ください。

Q

長期宿泊は可能ですか?

A

1日1組のお客様にまごころこめて対応させていただいておりますので、連泊は申し訳ございませんがお断りしております。

Q

クレジットカードは使えますか?

A

グレジットカードはご利用いただけませんので、いつもニコニコ現金払いでお願いします。

Q

キャンセル料はいくらですか?

A

前日で50%、当日で100%のキャンセル料がかかります。

お食事について

Q

夕食と朝食は何時からですか?

A

夕食は18時〜21時までです。朝食は7時〜9時までとなります。

Q

飲み物・食べ物の持ち込みは可能ですか?

A

夕食時に1ドリンクのオーダーをいただきましたら、飲み物をお持ち込みいただいても構いません。食べ物もおやつなどはお持ちくださっても問題ございません。またク―ラ―ボックスの貸し出しや冷蔵庫でのお預かりも可能ですので、必要な場合はお知らせください。

Q

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

A

はい。対応させていただきます。ご予約のお電話の際に必ず詳しくお聞かせください。
ベジタリアンメニューも対応させていただきますので、事前にご相談ください。

アクセス・駐車場について

Q

送迎はしてもらえますか?

A

4名様まででしたら、北淡インターまでの送迎は可能です。

Q

北淡I.C.を降りてからの道のりを教えてください。

A

ナビにこちらの住所(兵庫県淡路市生田田尻597)を入れていただくか、アクセスページにルートを掲載しております。北淡I.C.から車でおよそ10分です。道に迷った場合はお気軽にお電話ください。

Q

駐車場はありますか?

A

15台分のパーキングがあります。

その他

Q

インターネット接続はできますか?

A

はい可能です。Wi-fiをご用意しております。ただしTVはございませんので、淡での時間をゆっくりお楽しみください。

Q

禁煙室はありますか?

A

全室禁煙となっております。玄関付近に喫煙所を設けておりますので、鳥の声や虫の音を聞きながら、ゆったりとご一腹してください。

Q

コンビニまたは自動販売機はありますか?

A

コンビニまでは、車でおよそ10分程度です。近くに自動販売機はございません。